카카오톡은 일상에서 가장 많이 사용하는 메신저 중 하나인데요. 하지만 가끔 알람이 울리지 않아 중요한 메시지를 놓치는 경우가 있습니다. 특히 업무나 중요한 약속이 있을 때 알림이 제대로 오지 않으면 불편함이 커지죠. 이번 글에서는 카톡 알람이 울리지 않는 원인과 해결 방법을 상세히 정리해 보겠습니다. 간단한 설정 변경만으로도 문제를 해결할 수 있으니, 하나씩 점검해 보세요!
1. 스마트폰 설정 확인하기
카카오톡 알람이 울리지 않는 이유 중 하나는 스마트폰 자체에서 알람을 차단한 경우입니다. 먼저, 스마트폰 알람 설정을 확인해 보세요.
1-1) 안드로이드 설정 확인 방법
- 설정 → 애플리케이션 → 카카오톡 선택
- 알림 설정에서 ‘허용’이 활성화되어 있는지 확인
- ‘방해 금지 모드’가 활성화되어 있으면 해제
1-2) 아이폰 설정 확인 방법
- 설정 → 알림 → 카카오톡 선택
- ‘알림 허용’이 꺼져 있으면 켜기
- 소리 및 배너 설정이 정상적으로 활성화되어 있는지 확인
2. 카카오톡 앱 내부 설정 확인하기
카카오톡 앱 자체에서도 개별적으로 알림을 끌 수 있는 설정이 있기 때문에, 이 부분도 함께 확인해야 합니다. 아래의 방법을 통해 카카오톡 알림 설정을 확인해 보세요.
- 카카오톡 실행 → 설정(⚙️) → 알림으로 이동
- ‘알림 설정’이 비활성화되어 있으면 다시 켜기
- ‘방해금지 시간 설정’이 활성화되어 있다면 해제
- 개별 채팅방 알람이 꺼져 있는 경우, 해당 채팅방에 들어가서 상단의 종 모양 아이콘을 활성화
3. 스마트폰 데이터 절약 모드/절전 모드 해제하기
스마트폰에서 데이터 절약 모드나 절전 모드가 활성화되어 있으면, 카카오톡 알람이 정상적으로 울리지 않을 수 있습니다.
3-1) 안드로이드 폰
- 설정 → 배터리 → 절전 모드 해제
- 데이터 절약 모드가 켜져 있다면 OFF로 변경
3-2) 아이폰
- 설정 → 배터리 → 저전력 모드 해제
- Wi-Fi 또는 모바일 데이터가 원활히 연결되었는지 확인
4. 카카오톡 앱 업데이트 및 재설치
앱이 오래된 버전이거나 오류가 있는 경우, 알람이 정상적으로 울리지 않을 수 있습니다. 이럴 때는 카카오톡을 최신 버전으로 업데이트하거나 앱을 재설치하는 것이 도움이 됩니다.
- 앱스토어(아이폰) 또는 플레이스토어(안드로이드)에서 카카오톡 최신 업데이트 확인
- 최신 버전이 아니면 업데이트 진행
- 그래도 해결되지 않으면 앱을 삭제 후 재설치
카톡 알람이 울리지 않는 문제는 스마트폰 설정, 카톡 내부 설정, 절전 모드, 앱 오류 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 하지만 위에서 설명한 해결 방법을 하나씩 점검해 보면 대부분 쉽게 해결할 수 있습니다. 혹시나 문제 해결이 어렵다면, 스마트폰을 재부팅하거나 카카오톡 고객센터에 문의하는 방법도 고려해 보세요! 😊